使用條款

本條款適用於你使用Talkawa（「本App」）及其背後的翻譯服務。本App由香港公司Panlab Limited（「我們」）發佈。使用本App即表示你同意本條款。

1. 服務

本App協助兩個人對話：它會識別雙方所說的話，以AI翻譯，並顯示或朗讀譯文。機器翻譯可能出錯、遺漏或引起誤解，重要內容請向通曉兩種語言的人確認。請勿在緊急情況下依賴本App，亦不要以它作出醫療、法律、財務或安全方面的決定。

本App以token計算用量，token反映AI服務的成本。每句翻譯約用 20 token（很長的句子會用得較多），每次即時翻譯預覽用 15 token，雲端語音識別每秒語音用 7 token，自然語音每個朗讀的字約用 1.5 token（中文、日文及韓文每字約 3 token）。
使用次序：先用一次性的迎新token，然後是今日的免費額度，再來是本月的Plus額度，最後才是你購買的token。每個請求只會由其中一項全數支付；如某一項不足以支付，便會改用下一項。
自然語音先用一次性的試用額度，然後是Plus額度，再來是購買的token，不會使用迎新token或每日免費額度。即時翻譯由迎新token支付；迎新token用完後需要Plus，屆時由Plus額度及購買的token支付。
每日免費額度於協調世界時（UTC）00:00 補充，未用完的額度不會累積。
Plus額度每月在你首次訂閱的日子補充，年費方案亦然。未用完的Plus額度不會累積至下月。
購買的token永不過期，但沒有現金價值，不能兌換現金，亦不能轉讓給他人。透過「恢復購買項目」，你最多可在 5 部登入同一個Apple Account的iPhone上使用。
每部iPhone只會獲發一次迎新token及自然語音試用額度，刪除並重新安裝本App不會再次獲發。
如Apple為某項購買退款，該項購買加入的token會從你購買的token中扣除，但結餘不會低於零。

Plus是自動續訂的訂閱：每月 US$4.99 或每年 US$49.99（App Store會以你所在地的貨幣顯示價格）。兩種方案均包括每月 150,000 token、即時翻譯及自然語音。
確認購買時，費用會從你的Apple Account收取。除非你在本期結束前最少 24 小時取消，否則訂閱會在每期結束時自動續訂，並向你的Apple Account收取下一期的費用。
你可以在Apple Account設定中管理或取消訂閱（在iPhone上：「設定」→ 你的名字 →「訂閱項目」），或在本App的「設定」→「管理訂閱」中操作。取消後不會再續訂，Plus會維持至你已付款的一期結束為止。
退款由Apple按其條款處理（reportaproblem.apple.com），我們無法自行退款。

免費額度（目前為每部iPhone 5,000 迎新token、每日 600 token，以及 4,500 token的自然語音試用額度）可能隨時變更或取消。我們不會收回你已購買的token，也不會減少你已付款期間的Plus額度。

請以合法及尊重對方的方式使用本App。你不得：

我們可暫停違反上述規定的裝置。

我們會盡力維持服務，但服務依賴我們的供應商及你的網絡，因此無法保證服務時刻可用或沒有錯誤。我們可能更改、暫停或終止服務或其任何功能。如要終止服務，我們會盡可能事先在本App及此頁公佈。

本App按「現狀」提供。在法律容許的範圍內，我們不會為任何間接或相應而生的損失，或因翻譯錯誤或遺漏而引致的損失負責；我們對你的總責任，以你在提出申索前 12 個月內於本App購買項目所付的金額為上限。本條款不會限制法律不容許限制的責任，也不影響你作為消費者的法定權利。

Apple的標準授權應用程式最終使用者授權協議（Licensed Application End User License Agreement）亦適用於本App。

本條款受香港特別行政區法律管轄，香港法院具有司法管轄權。

Panlab Limited，香港。電郵：contact@talkawa.com